インドの新興企業がDabbawalasから学ぶことができるもの

成功したプロセス主導型の、エラーのない、投資が少なく、利益の高いインドからのビジネスを成功させることに関しては、シックスシグマ認定のMumbai Dabbawala Associationとして知られています。

2つのインドの課題を解決する

スタートアップ; Deakin Uni、Ytekは、シミュレーショントレーニングのための機械学習アルゴリズム研究を開始する;電子商取引; FlipkartとPaytmは、電子商取引の戦いのための舞台になるインスタントライバルになる; Start-Ups; – なぜ中国人はインドのHikeメッセンジャーをユニコーン、WhatsAppが学ぶことができるもの、Eコマース、Uberは1.2億ドルの半年の損失を被る:Report

ダババラ協会とは何ですか?なぜランチ・デリバリー・プロバイダーであることが認められたのですか?それは他の誰よりも目立つのですか?これらは、あなたがこの偉大な成功を収めているビジネスに精通していれば、何度も何度も答えられ、議論されてきた質問です。

だから、組織について知らない人たちのための小さな見通しを与えるために、それは非常に古いインドのビジネスチェーンであり、特に何百万人もの飢えた市民、インド。

ダバ(箱または弁当を意味する)の運送業者はダババラと呼ばれています。彼らは、郊外のオフィスワーカーを中心とした様々なインドの家庭から弁当箱に保管された新鮮な調理済みの食品を収集し、それぞれの職場に届けた配達人です。 Dabbawalaは空の箱を顧客の家に戻し、仕事から帰ってくることもあります。

疑問に思っている人には、ダババラにあなたのティフィンを運びたいのですが?そして、現実世界の問題は、あなたがスタートアップの観点から見るとそれを解決することです。

1つは、ムンバイのローカル列車が60〜70kmの線を持ち、非常に混雑しているということです。朝9時から10時にオフィスに通うために、多くの労働者が早朝に旅を始める必要があり、あなたの家族のメンバーが朝早く6時に起きて準備するのはとても面倒ですあなたの昼食。

第二に、たとえあなたが少し遅れて旅行する必要があるとしても、列車はかなり混雑していて、フルサイズの食事ボックスは混雑した列車で運ぶための面倒になる。

だから、この2つの現実の問題を解決する能力を持つDabbawala Associationは、過去125年間にわたりビジネスに携わってきました。

それには約5,000人のチームがいて、そのほとんどは、様々な輸送手段、電車、サイクル、手で引っ張られたカート、巨大な運送業者の頭上を駆け抜けて働く熟練労働者です。それを持っている。彼らの多くは、読んだり書いたりすることができません。また、派手なテクノロジーやコンピュータを使用していないかもしれませんが、スタートアップのために働いている人よりも優れたパフォーマーです。これは今や年を重ねています。

1998年、フォーブス誌はシックスシグマ規格に適合する信頼性を認めました。これは、ダババラが600万回の配達ごとに1回未満のミスをしたことを意味します。

Dabbawala Associationの従業員一人ひとりが、スタートアップに成功するために必要なすべての基本要素を備えた非常に運転されたビジネスです。

あなたが本当に文化的な面から見ると、彼らは創業者であり、彼らが仕事をしているたびに100%以上を与えるステークホルダーです。地獄や高水になると、あなたのダッバワラはあなたが決して失敗することはありません。モンスーン中の大雨や、数日間の様々な輸送手段の停止、交通渋滞など – 彼らの仕事を止めるものは何もありません。

彼らは行くべき各通りのすべての隅と角を知っていて、正確でタイムリーな配送よりも頻繁にあります。彼らは、配送エリアに基づいて弁当箱に非常に慎重なコーディングシステムを持っており、SMSの予約を可能にする協会の最近のサービスを除き、ほとんどの作業は紙で行われています。これは、ビジネスの変化と拡大にどのように適応しているかを示しています。

だから、スタートアップは、何の問題もなく実世界の問題を解決するこの素晴らしい偉業から何ができるのでしょうか?

私はすべてを考慮に入れたリーンシックスシグマのアプローチに似ています。彼らが直面する課題は真実であり、新興企業 – それともビジネスであろうと – 確かに多くの学びを家に持ち帰ることができます。私はこれらの側面のいくつかに焦点を当てたいと思います。

Dabbawala AssociationのCEO、Pawan Agarwalは、IITの2012年のE-Summitでの演説で、「オーナーシップは従業員が自分自身に浸透しなければならないという気持ちであり、デリー。

はい、これを運転することは、スタートアップにとって重要な側面です。その文化を構築することは、スタートアップを成功させるための不可欠な要素です。今日、ごく少数の人々が、働いている組織の中で綱渡りを目指しています。あなたのスタートアップがその文化を推進し、勤勉を感謝し、従業員とステークホルダーにあらゆる種類の所有権を育成させるならば、効率性がすぐに向上することが分かります。

ムンバイの人々は自信を持ってこう言います。「私たちの昼食は間違っていますが、ムンバイのダババラではありません。それはなぜ可能ですか?それはすべて物事を単純に保つことにまでこだわります。

Steve JobsやPicassoであれば、すべての偉大なアーティストはいつもシンプルさを好む傾向があります。 dabbawalasはその価値を維持し、基本を簡単に維持する上で大きな効率を発揮します。このプロセスは非常にリーンで、非常に複雑ではなく、アルゴリズムやフローチャート、複雑なSOP、プロセスチャートやレポートは一切含まれていません。

世界中で最高の革新が最も簡単です。

はい、Dabbawala AssociationはISO 9001:2000認証を取得しています。

実際、宛先と受信者の識別システムとして機能する単純な色分けシステムを見てみましょう。複雑な文書はほとんど使用しません。すべてのドキュメントは長年にわたって維持管理されている書籍に掲載されており、どの場所からどの場所に配送したにせよ、料金体系は標準です。

Dabbawala Associationは、私たちの周りに急速に変化する世界とモバイル技術の使用をペースで維持する必要性を理解して、最近、技術を採用し始め、SMSによる配信を可能にしました。同組織によれば、毎年5〜10%の成長率を見せている。

Dabbawalasは、さまざまな輸送モード、特に非常に効率的で低コストのものを組み合わせて使用​​しています。列車、サイクル、ハンドカートは、信頼性が高く、効率的で正確な配達スケジュールを維持するのに役立ちます。

もしあなたがダバワッラを考慮するならば、彼らの犯罪は最小限です – 自転車2台、ティファン用の木箱、白い綿のクルタパジャマ、そしてトレードマークの白いガンジー帽子、またはそれと呼ばれるトピ。資本収益率は、各ユニットの毎月の収益区分に基づいています。

そして、それを見る限り、標準化にも取り組んでいます。 1か月あたり約450ルピー(月額US $ 7.95)の料金を課金し、スケーラビリティを獲得し、より多くの牽引力と顧客を得られるようにします。

この企業を見ると、確かに誰もが学ぶことができるより多くのことがありますが、最も重要な側面と、ビジネスがスタートアップであるにかかわらず無視することはできません – 顧客は王様です!実際、ダババラは一歩前進しています。彼らは彼らの顧客を主Vitthalaと見なします。今は、彼らが何を表しているかについて多くのことを言うものですね。

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