Salesforceの停電は米国全土で引き続き、CEOは

Salesforceデータベースの障害により、一部のクライアントは米国内でサービスにアクセスできなくなり、最高経営責任者(CEO)

Salesforceのメトリックとサーバーのステータスページによれば、この問題はNA14インスタンスにまで及んでいません。

Salesforceは、SaaS(Software-as-a-Service)プロバイダーとして特化しており、データセンターとデータベースを組織化されたグループで結びつけて顧客システムをグループ化しています。

米国内の45のデータベースインスタンスのうち、サービス中断のインスタンスは1つだけです。つまり、Salesforceカスタマーの一部だけが、全国の混乱の影響を受けています。

アップデートでは、NA14のサービスの中断はNA14データベースのファイルの整合性の問題をもたらしたNA14インスタンスのデータベース障害の結果であるとSalesforceは述べています。

執筆時点では、システムは少なくとも18時間の混乱を経験しており、まだオンラインに戻っていません。

Salesforceの多くの顧客は、停止と情報不足について不平を言うためにTwitterに行った。つぶやきで、Salesforce CEOのMarc Benioffは、この問題について謝罪し、特に不満を募らせたクライアントに電子メールアドレスを提供した。

現時点では、データベースがいつオンラインに戻るのかについては言及されていませんが、Salesforceでは、仕事が予想以上に時間がかかることを認めています。同社は言った

Salesforce Technology Teamは、当社のベンダーと協力して、複数のパスを追求してファイルの整合性の問題を修復することに取り組んでいます。これは、最速で信頼性の高い回復の道だと考えています。しかし、現時点では、ファイルの整合性の問題を修復できるとは考えていません。

NA14を完全な状態に戻すために、ファイルの整合性の問題の影響を受けなかった以前のバックアップからの回復に焦点を移しました。

SaaS企業の代表者は、サービスの中断についてはコメントしていませんでしたが、関係者を更新のためにSalesforceのステータスページに転送しました。

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