SalesforceはIQ InboxをOutlook、Office 365に提供します

SalesforceIQは、電子メールとCRMを統合したIQ InboxツールをMicrosoft Office 365に導入しました。

AppleのiOS、Android、GoogleのChromeとの統合により、1月にIQ Inboxが発売されましたが、共同顧客はOutlook統合を求めていました。

SalesforceIQ Inboxは、CRMシステム、連絡先、ドキュメント、カレンダーからデータを収集し、ソーシャルプロファイルやその他の情報とリンクします。アイデアは、エンタープライズユーザが顧客の電子メールを見つけて、Salesforceの機会に電子メールから直接対処できるということです。

SalesforceIQのCEO、Steve Loughlinは次のように述べています。

小規模企業向けのSalesforceIQ CRMは、IQ Inboxと共に2014年にRelateIQを買収したことで始まった製品です.SalesforceはRelateIQに390百万ドルを支払い、子会社として設立しました。

MicrosoftとSalesforceの提携により、Office 365の統合は注目に値する。両社は複数の企業にまたがる複数の共同顧客を持っています。この統合には、Office用のモバイルアプリと同様に、デスクトップも含まれます。

SalesforceIQ Inboxは、最近の製品ロードマップのブリーフィングでSalesforceの特集記事の1つとして挙げられました。このサービスは月に1ユーザーあたり25ドルとなります。

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