Salesforce.com、Social.comでマーケティングクラウドを強化

Salesforce.comは、他のクラウドベースの製品(Social.com)と同様のスタイルの新しい製品を使用して、マーケティングクラウドプラットフォームのノッチを上げています。

;セールスフォース・ドットコムはマーケティング・クラウドを覗き見している;セールスフォース・ドットコムのマーケティング・クラウドは20人のソーシャル・アナリティクス・ベンダー

Social.comは、SalesforceのBuddy Mediaとその子会社であるロンドンベースのBrighter Optionの買収に起因しています。

したがって、マーケティングクラウドは、ソーシャルメディアリスニング(Radian6)、パブリッシングコンテンツ(Buddy Media)、ブランディング(Social.com)の3つのコア領域に変わりました。

新しいサービスは、ソーシャル広告キャンペーンの開発、自動化、および管理に代理店、ブランド、デベロッパー、小売業者、広告主が使用するセルフサービスアプリケーションとして記述されています。

Salesforceは、ソーシャル広告とCRMおよびソーシャルメディアモニタリングを結ぶ最初のプラットフォームとして、Salesforceは、Social.comのリアルタイムデータを使用して、デジタルマーケティング担当者がFacebookやTwitterなどのネットワークを介してキャンペーンを展開できることを誇っていました。

サンフランシスコに本社を置く同社は、これまでソーシャルネットワーク上のソーシャル広告キャンペーンとリアルタイムの会話を結びつける「方法はない」と主張していた。

このように、Salesforceは、Social.comによってマーケティング担当者が5億以上のソースからこれらの会話を引き出し、その時点で広告を購入して配信できるようになったことを誇りに思っています。

デモに基づいて、ユーザーが準備ができているすべての変数(クリエイティブイメージ、コピーなど)を用意していれば、10分以内にソーシャル広告キャンペーンをソーシャル広告ウィザードから設定できます。

この設定には、オーディエンスターゲティング指標(特定の地域、年齢など)、予算設定の入札オプション、キャンペーンの配信先(つまり、どのネットワーク、モバイルチャネルなど)を決定するかなどが含まれます。

月曜日の製品デモ中に、Salesforce Marketing Cloud部門の製品マーケティング担当副社長、Gordon Evans氏は、「考え方は、代理店をブランドにもっと近づけて、これらのキャンペーンを簡単かつ効率的にすることです。

Social.comはすぐにクライアントに提供されますが、リアルタイムリスニングとCRM統合は今夏まで追加されません。

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