Xiaomiはブラジルの顧客を失望させる

Xiaomiはブラジルで、今週初めに開催された発売 “販売イベント”でスマートフォンRedmi2のオンライン需要を満たすことができなかったため、顧客を失望させた。

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このデバイスの購入は、1週間前にXiaomiのウェブサイトに登録した顧客にのみ利用可能でした。同社は火曜日(7日)にトランザクション・ウェブサイトを立ち上げたが、スマートフォンは数時間で売り切れた。

Xiaomiは、ブラジルで事業を開始するため、R $ 500($ 156)で小売し、R $ 54,90($ 17,20)の10回分を支払うことができるRedmi2モデルのみを販売することを選択しました。スマートフォンの最初のバッチがインポートされましたが、Foxconnはローカルでデバイスを製造します。

顧客はまた、ウェブサイトにアクセスするのが難しく、注文の確認を受けないというソーシャルネットワークについて苦情を申し立てました。

このプラットフォームのローカルプロバイダーはAmericanas.comやSubmarinoなどの主要ブラジルの小売業者に電子商取引インフラストラクチャを提供しており、B2W Digitalはこの問題の原因を探している。

Xiaomiは毎週販売イベントを開催し、ブラジルのユーザーは次回、Redmi2を同社のWebサイトで購入する機会に登録することができます。

Xiaomiの携帯電話に対する大規模な需要は、最終消費者への価格の上昇を含む要因によって引き起こされるブラジルのスマートフォン販売の減速を予測するIDCの最近の調査に続く。しかし、中国の製造業者は、オンラインで消費者に販売することで価格を低く抑えるため、このような状況でも繁栄すると確信しています。

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